Web & E-commerce.
Audit UX.
L’audit UX par analyse ergonomique experte a pour objectif d’évaluer l’utilisabilité et l’efficacité d’un site web, d’une application ou de tout dispositif digital, à travers le regard d’experts en expérience utilisateur et en ergonomie IHM (Interaction Homme-Machine).
Cette démarche permet de détecter les freins à une navigation fluide, intuitive et satisfaisante, et de formuler des recommandations concrètes d’amélioration.
Pourquoi réaliser un audit UX expert ?
Rapide et efficace.
Identification rapide des problèmes d’ergonomie, sans avoir recours à une campagne de tests utilisateurs.
Optimisé en termes de coûts.
Moins coûteux qu’une démarche de test in-situ tout en fournissant des insights actionnables à forte valeur.
Basé sur l’expertise métier.
Nos experts mobilisent leur connaissance approfondie des principes ergonomiques pour détecter des problématiques parfois invisibles aux yeux des utilisateurs.
Notre méthodologie Audit UX.
Phase de cadrage.
Prise de connaissance du produit, de ses objectifs et de ses utilisateurs cibles.
Définition des parcours clés à évaluer et des contextes d’usage.
Analyse experte.
Exploration de l’interface à partir de scénarios d’usage représentatifs.
Évaluation critique basée sur les critères ergonomiques reconnus (ex. : Bastien & Scapin, heuristiques de Nielsen).
Recommandations UX.
Pour chaque point bloquant ou irritant identifié, nous formulons des recommandations spécifiques, priorisées par niveau d’impact et de criticité.
Livrable : Rapport d’audit UX.
Un rapport structuré incluant :
- La liste des problèmes identifiés
- Leur description (nature, fréquence, gravité)
- Les recommandations associées
- Des captures d’écran illustratives si nécessaire
- Une synthèse des priorités d’action
En option :
- Ateliers de restitution avec vos équipes (design, produit, tech)
- Benchmark ergonomique concurrentiel
- Intégration dans une démarche plus large (refonte, refactoring, tests utilisateurs)
la bonne agence
8 rue Jean Prévost
38000 Grenoble
T 04 38 12 09 25
Nous avons signé la Charte Numérique Responsable de l'INR.
Parce que le web a aussi un impact sur notre planète et nos sociétés, nous nous engageons à concevoir des services numériques plus durables, inclusifs et éthiques.
Accessibilité, sobriété, sécurité, transparence : ces principes guident nos projets au quotidien.
